A autenticação de dois fatores é obrigatória para fazer login no Tableo. Depois de digitar sua senha, você confirma sua identidade com um código de um aplicativo de autenticação, um código enviado por e-mail ou um código de recuperação.

Use mais de um método para ter uma alternativa caso perca o acesso ao celular ou ao e-mail.

Onde encontrar as configurações de segurança

1. Clique no seu nome no canto superior direito e selecione Meu Perfil.

Configurar um aplicativo de autenticação

Um aplicativo de autenticação gera um novo código de seis dígitos a cada 30 segundos e funciona sem conexão com a internet. O Google Authenticator é uma opção.

1. Instale o Google Authenticator no seu celular pela App Store ou pela Google Play Store.

2. Em Meu Perfil, role até Autenticação de dois fatores e ative Aplicativo de autenticação.

Se Ativado já aparecer, o método está configurado. Não o desative para repetir estas etapas.

3. No Google Authenticator, toque em +, escolha Ler um QR code e leia o código QR exibido pelo Tableo.

4. Digite no Tableo o código de seis dígitos do aplicativo para concluir a configuração.

Na próxima vez que fizer login, digite sua senha e, em seguida, o código atual do seu aplicativo de autenticação.

Usar um código enviado por e-mail

Em Meu Perfil → Autenticação de dois fatores, verifique se Email está ativado. Ao fazer login, escolha Enviar código e digite o código enviado para o endereço de e-mail da sua conta.

Salvar os códigos de recuperação

1. Em Meu Perfil, role até Códigos de recuperação e clique em Visualizar códigos de recuperação.

2. Guarde os códigos de forma privada em um gerenciador de senhas ou em outro local seguro. Nunca os compartilhe.

Cada código só pode ser usado uma vez. Se restarem poucos, gere um novo conjunto nesta seção. Ao gerar um novo conjunto, os códigos anteriores são substituídos. Se não conseguir usar seu aplicativo de autenticação nem o e-mail ao fazer login, selecione Use um código de recuperação em vez disso e digite um código de recuperação que ainda não tenha usado.

Gerenciar os dispositivos confiáveis

Ao fazer login, Lembrar este dispositivo por 30 dias permite que esse dispositivo não solicite o código 2FA por 30 dias. Use esta opção apenas no seu dispositivo pessoal, não em computadores compartilhados ou públicos.

Para remover um dispositivo confiável, acesse Meu Perfil → Dispositivos confiáveis e clique em Revogar ao lado dele. Na próxima vez, será necessário um código 2FA novamente.

Se não conseguir fazer login

Se você perdeu o acesso ao aplicativo de autenticação, ao e-mail e aos códigos de recuperação, entre em contato pelo cs@tableo.com. A equipe poderá pedir que você confirme sua identidade ou vínculo com o restaurante antes de restabelecer o acesso.

Se perder ou trocar de celular, configure seu aplicativo de autenticação no novo dispositivo e revogue os dispositivos confiáveis que não usa mais. Mantenha um método alternativo disponível antes de fazer alterações.