¿Cómo añadir a un cliente a la lista de espera?

Puedes optar por añadir una reserva de cliente a la lista de espera ya sea manual o automáticamente. 

Agregar automáticamente a la lista de espera. 

1. Desde la barra lateral, ve a Marketplace. Activa la función ‘Lista de espera’.

Esto activará la lista de espera para tu restaurante. 

Cada vez que un cliente intente reservar un horario que esté completo o no disponible desde el widget de tu restaurante, se le invitará a unirse a la Lista de Espera de tu restaurante. 

2. Puedes ver tu lista de espera desde Diario > Listado de clientes

3. Cuando se libere una mesa, simplemente contacta al cliente en espera para confirmar la reserva.

Agregar manualmente a la lista de espera. 

1. Desde la vista del diario, haz clic en 'Listado de clientes' en la esquina superior derecha. 

2. Haz clic en el botón azul a la derecha 'Añadir reserva a la lista de espera'.

3. Completa los detalles del cliente y guarda la reserva. 

Esta reserva pendiente se añadirá en el lado de tu diario, bajo Lista de Invitados, en 'Reservas en espera'. 

Cambiar tu reserva de lista de espera a una reserva sentada 

Una vez que veas que podrás acomodar una reserva de tu lista de espera, simplemente: 

1. Haz clic en la reserva bajo 'Reservas en espera'.

2. Haz clic en 'Seat' y selecciona en qué mesa te gustaría colocar la reserva.  

3. Haz clic en 'Aceptar' y la reserva se colocará en la agenda.