Wie fügt man eine Buchung hinzu?

Erstellt von Customer Service Bookia/Tableo, Geändert am Mo, 22 Jul um 9:24 VORMITTAGS von Customer Service Bookia/Tableo

Schnellbuchung aus der Kalenderansicht:

1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf „Kalender“.

2. Wählen Sie einen verfügbaren Zeitraum aus, mit dem Tisch und der Uhrzeit, die Sie für die Reservierung blockieren möchten.

3.Füllen Sie die erforderlichen Details aus. Es ist obligatorisch, die Anzahl der Personen, die Mobilnummer und den Namen des Gastes anzugeben, um die Buchung abzuschließen.

Sie können auch die E-Mail-Adresse angeben, einen Buchungskommentar hinzufügen, den der Kunde sehen wird, oder einen privaten Kommentar hinzufügen, der nur für das Personal sichtbar ist.

Alternativ können Sie auch einen Spontanbesuch (Walk-In) auf die gleiche Weise hinzufügen.

1. Aktivieren Sie den Schalter „Anonymer Spontanbesuch“.

2. Das einzige obligatorische Feld in diesem Fall ist die Anzahl der Personen.

3. Klicken Sie auf „Buchung speichern“.

Die beste Möglichkeit, große Tische zu buchen:

1. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Buchungen.

2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Neue Buchungen“ auf der rechten Seite Ihres Bildschirms.

3. Füllen Sie die erforderlichen Details aus. Es ist obligatorisch, das Datum, die Uhrzeit, die Dauer und die Anzahl der Personen anzugeben.

Sie können auch:

Einen Buchungskommentar hinzufügen, den der Kunde sehen wird
Einen privaten Kommentar hinzufügen, der nur für das Personal sichtbar ist
Den Kanal auswählen, über den die Buchung eingegangen ist
Entscheiden, ob der Buchungsstatus bestätigt oder vorläufig ist

4. Erst nachdem Sie die oben genannten obligatorischen Details eingegeben haben, können Sie zum nächsten Abschnitt übergehen – Tischplatzierung. Wählen Sie entsprechend den gewünschten Tisch für die Buchung aus.

5. Füllen Sie die Details des Gastes aus. Es ist obligatorisch, die Mobilnummer und den Namen des Gastes anzugeben.

Sie können auch die E-Mail-Adresse des Gastes angeben, eventuelle Vorlieben auswählen oder einen privaten Kommentar hinzufügen, der nur vom Restaurantpersonal sichtbar ist. Mit Zustimmung des Gastes können Sie auch SMS und E-Mails vom Restaurant an den Kunden senden.

6. Klicken Sie auf „Buchung speichern“, um das Buchungsformular abzuschließen.